Od 1. januára 2022 značka Tefal rozšírila svoj záväzok k opravitelnosti spotrebičov. Predĺžila dostupnosť náhradnyých dielov z 10 na 15 rokov a uviedla koncept primeranej ceny. Toto sa vzťahuje na už vyrábané a tiež novo uvádzané spotrebiče. V minulom roku (2021), 96% predaných spotrebičov bolo opraviteľných po dobu 10tich rokov.
Konštruktéri značky Tefal vyvíjajú spotrebiče na základe spätnej väzby od zákazníkov, preto je možné spotrebiče novej generácie ľahšie zostaviť. Každý nový spotrebič je systematicky analyzovaný, aby sa kvalifikoval pre označenie „15 rokov opraviteľnosti za primeranú cenu".
Značka Tefal sa zaviazala poskytovať technické náhradné diely pre takmer všetky svoje spotrebiče po dobu 15 rokov od nákupu*.
Aby bola zaručená maximálna okamžitá dostupnosť, značka Tefal skladuje náhradné diely na pokrytie potrieb v nadchádzajúcich rokoch, aj pri výrobkoch, ktorých výroba bola ukončená.
Značka Tefal neustále pracuje na cene náhradných dielov a ponúka opravy na kľúč a robí tak všetko pre to, aby opravy boli čo najekonomickejšie. Oprava nijako nemení kvalitu výrobku, pretože spotrebiče sú opravené originálnymi náhradnými dielmi.
Najlepší servis poskytnú profesionáli vyškolení značkou Tefal, ktorí budú vždy hľadať riešenie, ako predĺžiť životnosť Vášho spotrebiča. K dispozícii je viac ako 6 200 autorizovaných profesionálnych servisov, ktoré pracujú pre Vás, aby zabezpečili opraviteľnosť produktov po celom svete, bez ohľadu na krajinu nákupu alebo používania.
Pri návšteve Vami vybraného autorizovaného servisu, vďaka konštrukčnému riešeniu, je možné chybnú časť spotrebiča značky Tefal rýchlo vymeniť. Tým je zaistené, že výrobok je možné po záručnej dobe opraviť a používať po mnoho rokov. Náhradné diely a príslušenstvo pre svoje spotrebiče značky Tefal je možné tiež nakúpiť priamo online.
Dnes bolo pomocou 3D tlače opravených už viac ako 3 000 spotrebičov. Táto technológia umožňuje rýchlo vyrobiť diel na vyžiadanie, aby sa znížili zbytočné zásoby náhradných dielov a rozšírila sa ich dostupnosť. Všetky 3D tlačené diely prechádzajú špeciálnym kvalifikačným procesom, aby bola zaistená kvalita a trvanlivosť